有人说，为什么如今购物中心里放眼望去都是关于“生活方式”的门店，正是因为如今单身族和丁克一族的人群占比越来越多。特别是大城市的高学历高薪酬的白领单身人群，孤独、寂寞、没安全感成为他们生活中的代名词，而生活方式类品牌较能契合这类客群的消费心理。在这其中，萌宠也是必不可少。宠物已经越来越多地成为中产家庭不可或缺的伙伴和成员，更是这类客群满足精神陪伴、情感依偎的寄托。宠物市场做好了，激发出的社群活动和粉丝经济更是不容小觑额……
关于国外宠物市场的调查数据显示，在欧洲有7500万家庭拥有至少一只宠物。英国的调查机构通过对2000位养狗人士的调查发现，养一条狗的花费平均约为2万英镑，除此之外，在圣诞节91%的人会给宠物购买圣诞礼物。而在美国，约有69%的家庭至少拥有一只宠物，从2012年到2017年，美国的宠物产业以每年5.4%的速度增长，到2017年宠物产业已价值800亿美元，预计到2020年的复合增长率为4.2%。美国宠物产业的持续增长得益于人们对养宠物的热爱不断上升。
美国的宠物数量已经从2010年的7300万增长到2017年的8500万，此外，2018年大约90%的狗主人和86%的猫主人认为他们的宠物是家庭中不可分割的一部分。在美国，不仅养宠物的人越来越多，而且这些人对他们的宠物越来越好，这是推动宠物产业迅速发展的关键。
为了保证宠物的营养和健康，宠物主人往往愿意花费更多的钱购买高质量的宠物食品。根据专注经营宠物用品的平台Chewy透露，2018年大约75%的宠物主人愿意花费更多的钱购买更健康的宠物食品，高于2015年的67%。除此之外，人们对宠物健康的关注也越来越多。2016年，大约有10%的狗主人和5%的猫主人为他们的宠物购买了医疗保险，而2010年这一比例还只有4%和1%。不仅如此，从2013年到2017年，宠物主人们在宠物美容、寄宿和培训等服务上的支出增长了25%，达到每年105美元。
毫无疑问，宠物正在当代大众生活中扮演起越来越重要的角色，宠物产业的发展未来可期。并且随着数字经济浪潮的来袭，宠物消费正在不断转入线上市场。在线宠物食品和用品的销售占总销售额的比例已经从2015年的4%增长到2017年的14%，并且预计到2020年将增长到25%。宠物消费需求说大不大，说小也不小。
一提到宠物电商，美国的宠物用品平台Chewy作为一家提供大量宠物产品选择的一站式商店，应该算是其中影响力最大的平台之一，已经赢得了广泛的宠物主人的信任。作为美国最大的宠物电商平台，Chewy成立至今已有8年，目前与1600多个品牌合作，线上销售宠物食品、玩具、药品等，在宠物界的地位堪比“亚马逊”。在美国的宠物线上消费中，Chewy的占比也仅次于亚马逊，以26%的份额位列第二。
服务至上是Chewy平台的最大亮点之一，Chewy从消费者的角度出发，能够在细微处理解并满足宠物主人的需求。此外，Chewy在美国各地设立了七个配送中心，以保证他们能为消费者提供免费的速递服务，并能够以低成本高效率的方式将次日达物流服务覆盖近80%的美国用户，两日达的服务则100%覆盖了全美地区。卓越的客户服务、丰富的购物选择和高效的仓储配送可以说是Chewy作为垂直宠物电商平台克敌制胜的三大法宝。
美国宠物用品协会的调查证明，宠物消费受经济周期的影响很小，即便在2008-2010年的经济衰退期间，美国的整体消费支出下降，美国的宠物消费却增长了12%。美国劳工统计局的数据显示，即使在美国经济表现不佳的2010年，娱乐消费下降7%，食品消费下降3.8%，住房消费下降2%，服装和服务消费下降1.4%的前提下，宠物消费仍然保持了6.2%的增长。
养宠物的人正在越变越多，人们在宠物方面的支出也在不断增大，美国本身的线下宠物服务已经相当成熟，然而随着人们的购物偏好越来越向线上转移，庞大的线下宠物消费市场仍有希望为宠物电商的发展释放更多的增量空间。宠物市场的成长证明了它的发展潜力，而宠物电商的跑道在未来势必也会愈发拥挤。
